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天猫商城货到付款订单状态不更新怎么办?

2022-01-14 12:24电商运营 人已围观

简介亲,请不要着急,在买家收到货验货无误后,会把代收款交给快递人员。之后,物流公司会与支付宝结算,结算完后,支付宝会将钱款划入卖家支付宝账户,自动将交易状态变更为“交...

亲,请不要着急,在买家收到货验货无误后,会把代收款交给快递人员。之后,物流公司会与支付宝结算,结算完后,支付宝会将钱款划入卖家支付宝账户,自动将交易状态变更为“交易成功”。回款结算周期:点此查看:https://service.taobao.com/support/knowledge-1117542.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y

如果货到付款订单状态如一直没有更新,需要您联系对应的物流公司更新物流状态哦。

已发货记录需要快递公司返回信息后才会更新,不影响您跟快递公司的结算,以快递官网信息为准即可。

温馨提醒:

若您确认买家已签收了快件,建议联系相应物流公司,让物流公司将款项返给支付宝,支付宝就会返款给您了。

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