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天猫规定商家要在多长时间内发货?

2022-01-14 12:23电商运营 人已围观

简介1.天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货(即未按约定时间发货/延迟发货),商家...

1.天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货(即未按约定时间发货/延迟发货),商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。

2.天猫商家在营销平台成交的订单,其发货时间要求以《营销平台商家管理规则》(https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y&cid=346&id=5642)为准。

3.国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,商家需在买家付款后的72小时内发货。

温馨提醒:2019年春节交易规则(含发货时间要求等)可点击此处查看:https://rule.tmall.com/tdetail-9337.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y&tag=self。

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