您现在的位置是:主页 > 电商运营 >

淘宝【云标签赋能工具 】 — 千万商家都在用的权益保护伞

2022-01-14 12:21电商运营 人已围观

简介亲爱的老铁们: 相信太多的人都已经知道云标签了,但是今天,会带你认识不一样的云标签! 没听说过云标签的老铁们,相信你看完了这篇帖子,一定也会路转粉儿! 毕竟你所看到的...


亲爱的老铁们:

相信太多的人都已经知道云标签了,但是今天,会带你认识不一样的云标签!

没听说过云标签的老铁们,相信你看完了这篇帖子,一定也会路转粉儿!

毕竟你所看到的这份内容,将会改变你店铺命运的同时,也会让你的店铺不再被恶意行为所困扰,经营更安心!

接下来,知识点走起


一、云标签是什么呢? 能给老铁们的店铺带来哪些好处呢?

首先,看云标签的介绍:(如下)


其次,云标签能用它独有的优势特点带给老铁们店铺的4大好处:(如下)

具体解析第1大好处【保护场景更全面】:(我们按照在商品交易的各个环节,商家老铁们有可能遭受到的恶意攻击顺序来归纳)

打标场景归纳为以下四大类(共16个子场景):

【买家拍下环节打标场景】:①大量拍下不付款     ②收货信息错误

【买家退款环节打标场景】:①退货少件  ②退货掉包   ③退货信息虚假  ④不当获取运费险   ⑤退货不符合商品完好                                          ⑥已收到货仅退款   ⑦同凭证反复举证

【买家投诉环节打标场景】:①以拒绝提供邮费为由投诉  ②以拒绝发票为由投诉  ③以缺货/未按约定发货为由投诉

【买家评价环节打标场景】:①评价要挟  ②广告评价   ③ 未收到货虚假评价    ④同行评价



二、云标签能为你店铺带来这么多好处,该如何使用呢?

第1步,你需要获得云标签的使用权限!(使用权限将在文章最后着重讲解,勿慌)

第2步:你要知道云标签的入口都在哪里,并且使用正确的方式打开它!

(注:建议大家重点收藏第1个入口哦~毕竟方便省事儿~云标签产品链接:https://yunbiaoqian.taobao.com/)


入口找到了,接下来就是超便捷的打标流程:

△再次强调重点:点击确定后完成打标,平台会接收到商家老铁们反馈的恶意行为,并结合平台独有的打标沉淀数据进行判定,如判定打标成立,对买家进行处置的同时,还会对商家老铁们遭受恶意行为的订单进行评论内容屏蔽、评分不累计、不计入售后指标(退款自主完结时长、退款率)、关闭订单等操作

△关于云标签打标的16种场景如何选择呢?这里有一份超级详细的指南:

https://www.yubaibai.com.cn/article/17743.html

△使用云标签每个步骤的注意事项

  •    云标签的打标对象是订单
  •    云标签只能对近180天内的订单进行打标
  •    云标签打标需授权小二查看与买家的聊天记录
  •    云标签打标提交后可以到【历史打标】中查看自己打标的记录


三、如此有利且免费的权益,如果你还没有要抓紧考试咯

考试与学习链接:https://alicert.taobao.com/cert-ali/quality/6/intro(具体情况可以看下图哦~)

注:

①考试认证建议先进行淘宝(店铺)账号绑定,再进行认证考试,未绑定店铺账户的用户认证通过也无法使用权限。

②店铺账号绑定页面:https://alicert.taobao.com/cert-ali/my/bind-shop

③绑定的淘宝账户必须是未来用于打标的账户

例:我家店铺为A旗舰店,有一个主账号小a,与三个子账号小b,小c,小d:

A旗舰店的小b去参加了云标签权限考试且通过了,则小b获得了云标签权益可以使用云标签,而主账号小a和子账号小c、小d因为没有通过考试,所以不能使用云标签


一经发现触犯以下2点,平台将视为滥用权益,并会对该店铺进行权益永久收回!!!

1、没有相关事实发生,故意随便选择场景进行打标,或报复性打标

2、将云标签产品数据或截图威胁买家


最后,是恶意防控运营团队满满的小心心,请老铁们收下

2018我们整装待发,2019我们携手共济,扬帆起航

Tags:

标签云

站点信息

  • 文章统计234703篇文章
  • 标签管理标签云
  • QQ咨询:1652360417
  • 微信咨询:扫描二维码