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天猫商城退款率在哪里查看?

2022-01-14 12:21电商运营 人已围观

简介亲,目前天猫不考核退款率指标,如您需要查看店铺近30天的退款率数据,可以进入【商家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【服务指标体检】中查看您的退款率数据。如下图: 温馨...

亲,目前天猫不考核退款率指标,如您需要查看店铺近30天的退款率数据,可以进入【商家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【服务指标体检】中查看您的退款率数据。如下图:

温馨提醒:

单品退款率可以进入生意参谋-商品-单品服务分析 中查看。

退款率=近30天内,退款成功笔数/支付宝支付子订单数,退款包括售中和售后的仅退款和退货退款退款笔数是按照子订单数进行计算,跟买家申请退款的原因是没有关系的哦。

如果您咨询的是聚划算活动报名时的退款率计算,请您点此查看:http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-13472584.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y。

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