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天猫商城为什么通知我资质造假?该怎么办?

2022-01-14 12:17电商运营 人已围观

简介亲,由于您的资质在天猫复检过程中被排查到存在伪造、变造资质的行为(包括已取消授权的品牌)。故目前对您的品牌进行“造假处罚”,期间您的宝贝将无法正常编辑。请您在7天内...

亲,由于您的资质在天猫复检过程中被排查到存在伪造、变造资质的行为(包括已取消授权的品牌)。故目前对您的品牌进行“造假处罚”,期间您的宝贝将无法正常编辑。请您在7天内通过“【商家中心】—【店铺管理】—【品牌和类目管理】—【我的资质管理】”查看对应的品牌点击“申诉”按钮提交上传对应资质,再点击“提交品牌”按钮进行申诉。请勿对涉及的品牌取消授权,会导致您没有申诉入口。

申诉材料:真实有效的新授权文件和情况说明书(需加盖开店公司红章)进行申诉。申诉方式以下两种均可:

 1、提交有效说明文件,证明之前提供的授权真实有效;

 2、提交新的真实有效的授权书,授权日期从当下开始即可。

我们会在7天内尽快帮助审核处理,辛苦您后续关注审核结果。申诉成功则品牌授权恢复,如店铺已经被监管,品牌申诉成功后的一个工作日后将取消监管。如逾期未申诉或者申诉不通过,天猫将对您的店铺进行监管,同时贵司列入非诚信客户名单,天猫将不再进行合作。

资质页面显示如下:

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