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天猫商城收到经营异常名录的通知,我该做什么操作?

2022-01-14 12:16电商运营 人已围观

简介亲,若您收到信息内容如下,可以直接按照以下操作方法进行处理: 经通过国家企业信用信息公示系统查询确认,贵司目前被列入经营异常名录,请及时联系当地工商部门处理。若在店...

亲,若您收到信息内容如下,可以直接按照以下操作方法进行处理:

经通过国家企业信用信息公示系统查询确认,贵司目前被列入经营异常名录,请及时联系当地工商部门处理。若在店铺经营期间,因贵司被列入经营异常名录的具体原因导致消费者及工商等投诉的,天猫会根据具体情形及相关规则对店铺进行处理。为了更好地在天猫经营,请您务必立即联系工商部门将开店公司移出经营异常名录。

具体操作方法:您在接到此通知后,辛苦您直接去国家工商局更新营业执照,确保实际经营地址与营业执照上的地址一致即可。如的确不一致,完善好营业执照后,辛苦您登陆【商家中心】—【店铺管理】—【品牌和类目管理】—处更新即可,无需催促审核,无需联系天猫做任何操作。

【温馨提示】全国企业信用系统,辛苦您点此进入:http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html?spm=a225r.8199751.0.0.3f9e443dO7TDNt。

FAQ:
1、天猫给予多长时间处理?会影响店铺正常经营吗?

请您尽快处理经营异常信息,若店铺经营期间,开店公司因在经营异常名录而导致消费者及工商投诉,天猫会对店铺进行处罚,若您在续签之前还未处理完成,将无法正常续签,请您务必尽快处理。

2、更新完后怎么通知天猫?

若您处理完后,没有需要更新的资质,无需通知天猫,若有最新的资质,可登录【商家中心】—【店铺管理】—【品牌及类目】—【我的资质管理】—企业资质,提交最新资质及处理文件,天猫后续将会陆续处理。

3、我已经处理,工商局未更新怎么办?

若您已经对异常信息进行处理,因各地工商系统未及时更新,您需拿到工商部门已处理将公司企业移出异常经营名录的通知函件等公函凭证,扫描后登录【商家中心】—【店铺管理】—【品牌及类目】—【我的资质管理】—企业资质内提交即可,天猫后续将为您处理,无需催促审核,无需联系天猫做任何操作。

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