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关于淘宝试用中心垃圾报告与合格报告的标准

2022-01-14 12:12电商运营 人已围观

简介各位试用中心的会员: 大家好! 随着试用中心影响力的不断扩大,试用报告受到了越来越多的关注和运用。我们将对试用报告整体进行重新规划,明确垃圾报告与合格报告的标准。 什...

各位试用中心的会员:

       大家好! 随着试用中心影响力的不断扩大,试用报告受到了越来越多的关注和运用。我们将对试用报告整体进行重新规划,明确垃圾报告与合格报告的标准。


     什么是垃圾报告?

 

       所谓垃圾报告,是指试客恶意提交一些劣质、与商品无关甚至抄袭内容的报告。试用中心规定,报告具有以下任意一种情况,即可判定为垃圾报告。

 

       1、通篇全部使用商家图、外站图、重复图或与试用品无关的图的报告;

       2、图片数少于4张、实拍图片数少于3张(重复的仅算1张)的报告;

       3、仅上传试用品快递图或包装图的报告;

       4、盗用他人图片或文字的报告;

       5、发表无相关联的文字说明或通篇无文字说明的报告;

       6、含有不雅、低俗照片或含有恶意谩骂的言语的报告;

       7、恶意占位、虚假提交的报告。

 

       注意:未收到试用品之前,严禁提前占位。一经核实我们会将试客拉入黑名单,无法继续申请试用品。

       如遇商家拒绝发货(今后也不补发),仍需按时提交试用报告(会提高你下次申请成功的机率),请在试用报告中如实反馈商家不发货行为,并且投诉,一经核实,淘宝将对不发货卖家给予扣分处罚并且永久禁止其参加试用活动。

 

       不发货投诉地址:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-268605895.htm?spm=0.0.0.0.edn15y

 

       以上为试用中心垃圾报告审核标准,一经发现垃圾报告,一律永久拉黑。欢迎各位试客积极监督举报。 


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合格的试用报告内容应该包含如下因素:


一、总体:

    内容真实客观,有场景感的试用过程。客观描述试用品的优缺点,不过份夸大赞美,也不随意诋毁,通过比较,合理的提出建议。


二、图片:

  1、如包裹包装没有问题,则不需要展现包裹图,拆包图,也不需要放上申请成功的旺旺提示截图。


  2、图片数尽量不超过30张,重点明确且一目了然。图片内容需包含三部分:①商品整体图,②商品细节图,③场景化试用过程(支持暴力测试或真人秀)。尽量减少各种美图修图,严禁对试用效果有误导的美图修图行为。做到客观真实。


   以下是按照类目维度的一些参考:

  ① 服饰鞋包:试穿,试带,真人秀,注重穿戴后的商品细节拍摄,。

  ② 美容彩妆:试用详细过程及前后对比(试用报告可不是1天写成的,一段时间的认真体验,用事实说明效果)。

  ③ 数码家电:功能全面体验,各种功能的试用心得及感受(懂得专业测评的试客可以写相关内容,但建议深入浅出,如果您不是专业测评师,请不要做类似的测评,写出您对各种功能试用后的真实感受就可以)。

  ④ 家居日用:着用在质量、实用性,该试用品对生活带来的变化,对比。

  ⑤ 食品母婴:食品口感是酸的甜的苦的咸的,很好吃没人会知道有多好吃,图片重视细节图,让人有食欲为佳。母婴类按商品性质参照食品,服饰,鞋包等。

  3、图片尺寸适中。

       

三、文字:

1、 精简明了,尽量一张图配一句描述文字。


2、 注重过程中感官的文字描述。例如:涂上去感觉很清凉;擦上去有刺痛感;腰部按摩器第二档力度正好;口水鸡闻着很香,吃起来口感很嫩,等等。


四、封面

       提交完试用报告后,请选择一张最优质的图片上传作为试用报告的封面。


五、推荐或建议

        最后,不要保留您在试用后产生的一些意见或者建议,真实客观是试用报告的大原则,在称赞试用品的同时,千万不要忘记您对商品的宝贵建议,这对商家和其他有需求的消费者十分重要。

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